Swiss

Es ist Unglaublich, was sich die SWISS Airline mit behinderten Menschen erlaubt!

 

Ich habe mich entschieden im Sommer nach Thailand in die Ferien zu fliegen.

Da ich eine hohe Tetraplegie C5 habe, ( Lhmung ab Hals abwrts ) und auch

noch sehr gro bin, kann ich so einen 12-Std. Trip nur in einem Sitz bewltigen,

bei dem ich gengend Beinfreiheit habe.

Dass heit, in einem Sitz, bei dem vorne keine Sitzreihe ist, weil ich auch noch alle 3 Std.

umgelagert werden muss. Umgelagert heit, 3 Mal pro Flug den Oberkrper einfach auf

die Beine legen, um so mein Ges zu entlasten. Damit ich keine Druckstelle bekomme,

ist dies enorm wichtig fr meine Durchblutung und auch eine Manahme gegen das Wund-

sitzen.

Was ich auf meinem ersten Swissair Flug bereits erleben musste!

Bei meinem ersten Swissair Flug nach NY, machte ich bereits sehr schlechte Erfahrungen.

Ich wurde eingequetscht in zwei Sitzreihen und musste nachher 6 Wochen in einem Sand-

Bett im Reha-Zentrum Basel liegen.

Das zweite Kapitel SWISS war 2008, als ich einen Flug nach Florida buchte

Mein Reisebro teilte mir mit, dass die Swiss ohne Angaben von Grnden die Belegung eines

Platzes in der vorderen Sitzreihe ablehne.

Vor dieser Ablehnung musste ich sogar ein 3-seitiges Medicalformular ausfllen und von einem Arzt unterschreiben lassen. Der Arzt wies ebenso ausdrcklich auf diese Wichtigkeit hin. Doch die Swiss blieb stur und sagte mir, wenn mir etwas nicht passt, knnte ich ja mit

einer anderen Fluggesellschaft fliegen. Da aber unterdessen so viel Zeit verstrichen war, sah

ich keine andere Mglichkeit mehr und schilderte mein Problem dem Kassensturz.

Diese nahmen sich meines Problems an, und eine Woche spter klappte es pltzlich. Vorher

ging es angeblich aus Sicherheitsgrnden nicht.

Noch einmal flog ich 2012 nach Florida. Bei diesem Flug klappte es nach ein paar Interventionen meines Reisebros und dem Ausfllen des 3-seitigen Medicalvertrags.

Bei weiteren Reisen habe ich die Swiss nicht mehr gebucht, da es sehr anstrengend war,

immer wieder diese Formulare auszufllen ( 3-4 mal nach Basel zu fahren )

Ich empfand dieses Verhalten als sehr diskriminierend und fhlte mich behandelt wie ein Gepckstck.

Leider ist bei der Buchung meines diesjhrigen Thailandtrips, der nun Ende Juli geplant ist, ein Fehler unterlaufen. Da ich die Buchung dieses Fluges nicht selber ttigte und annahm die Buchung luft ber Thaiair, ( Direktflug ) war ich sehr berrascht, und ahnte schon Schlimmes, als die Rechnung von der Fluglinie SWISS kam. Es wurde aber diesmal noch

schlimmer und artete nun aus in Schikane. Sie wollen mich nicht mitfliegen lassen, weil ich

eine Tetraplegie habe und somit auch nur ein Lungenvolumen von 2 Liter. ( was vllig normal ist bei einem Tetra ). Erst als die Arztassistentin anrief und ihnen erklrte, was eine Tetraplegie ( einem Medicalcenter ???????) ist, verstanden sie es

Jetzt darf ich mitfliegen, Wau, ist das nicht nett

Das Problem der vordersten Sitzreihe ist zwar immer noch nicht gelst. aber dafr

viele andere.